Avec ce ticket de service, vous bénéficiez d'une assistance exclusive KUFATEC même si vous n'avez pas acheté d'article chez nous. Nous vous assistons pour tout type de rénovation techniquement réalisable et également proposée par nos soins. Nous garantissons une disponibilité immédiate ou un contact du lundi au jeudi de 8h à 15h ainsi que le vendredi de 8h à 12h. Vous pouvez acheter le ticket de service avec différentes portées (bronze, argent, or, platine) Etendue du service Bronze : Aide à la connexion Aide au choix des bonnes pièces Activation des unités de contrôle (SFD1) ** Portée du service argent : même portée que le bronze Aide via Team Viewer * Portée du service or : même portée que l'argent Mise à disposition des instructions d'installation / instructions de connexion disponibles Portée du service platine : même portée que l'or Aide à la configuration logicielle / mise en service des rétrofits / pièces de contrôle ** Options sélectionnables : Version 1, bronze Version 2, argent Version 3, or Version 4, platine Contenu de la livraison : Assistance pour les mises à niveau par téléphone, e-mail et à distance Remarque : * Un système de diagnostic doit être présent ** Tout dongle de codage KUFATEC doit être disponible pour les fonctions pour lesquelles KUFATEC propose un dongle, celui-ci doit être acheté en plus le ticket d'assistance est limité à un numéro de châssis et une mise à niveau